Algemene Voorwaarden

1. Begripsbepalingen

1.1 Algemene Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden.

1.2 ZOZIJ: Puur & Intens, een eenmanszaak handelend onder de naam Zo Zij, kantoorhoudende te (4382 NC) Vlissingen aan de Mercuriusweg 26 en ingeschreven in het Handelsregister gehouden door de Kamer van Koophandel onder nummer 85165395.

1.3 Platform: het door ZOZIJ geëxploiteerde ondernemersplatform gericht op vrouwelijke ondernemers in Zeeland, inclusief online en offline activiteiten, community, content, events en samenwerkingen.

1.4 Lid: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en die met ZOZIJ een lidmaatschapsovereenkomst aangaat en toegang verkrijgt tot het Platform.

1.5 Partner: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en die met ZOZIJ een samenwerking aangaat.

1.6 Gebruiker: de natuurlijke persoon die namens Lid of Partner gebruik maakt van het Platform.

1.7 Ticketkoper: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een los toegangsbewijs (ticket) aanschaft voor een Event van ZoZij, zonder Lid of Partner te zijn.

1.8 Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ZOZIJ en een Lid of Partner, waaronder begrepen lidmaatschapsovereenkomsten en samenwerkingsovereenkomsten.

1.9 Event: iedere door ZOZIJ georganiseerde of gefaciliteerde bijeenkomst, sessie, workshop, bedrijfsbezoek of andere activiteit, zowel online als offline.

2. Toepasselijkheid en interpretatie

2.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten, overeenkomsten, aanmeldingen voor Events en rechtsverhoudingen tussen ZOZIJ en Leden of Partners.

2.2 De Algemene Voorwaarden gelden ook voor vervolg-, gewijzigde of aanvullende overeenkomsten.

2.3 Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op de aankoop en het gebruik van losse tickets voor Events van ZoZij door Ticketkopers.

2.4 Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2.5 Bij eventuele tegenstrijdigheid tussen verschillende documenten geldt de volgende rangorde: (1) aanvullende schriftelijke afspraken als addendum op de Overeenkomst, (2) de gesloten Overeenkomst en (3) de Algemene Voorwaarden.

3. Aard van het Platform

3.1 Het Platform is gericht op verbinding, kennisdeling, zichtbaarheid en persoonlijke en zakelijke ontwikkeling van ondernemers.

3.2 Deelname aan het Platform kwalificeert niet als opleiding, coachingstraject of garantie op commercieel succes.

3.3 ZOZIJ heeft geen resultaatsverplichting ten aanzien van omzet, klanten, zichtbaarheid of andere zakelijke resultaten van Leden of Partners.

4. Lidmaatschappen

4.1 Lidmaatschappen worden aangegaan voor de duur en tegen de voorwaarden zoals vastgelegd in de lidmaatschapsovereenkomst.

4.2 Het lidmaatschap geeft recht op toegang tot het Platform en de faciliteiten behorend bij het gekozen pakket.

4.3 Indien een Lid geen gebruik maakt van (een onderdeel van) het lidmaatschap, bestaat geen recht op restitutie of compensatie.

4.4 Na afloop van de overeengekomen looptijd wordt het lidmaatschap stilzwijgend verlengd voor eenzelfde periode, tegen de op dat moment geldende voorwaarden en tarieven, tenzij Lid het lidmaatschap uiterlijk één (1) maand vóór het einde van de lopende termijn schriftelijk heeft opgezegd.

4.5 ZOZIJ behoudt zich het recht voor om de toegang tot het Platform (tijdelijk) te beperken bij misbruik of overtreding van de Algemene Voorwaarden.

5. Partnerschappen en samenwerkingen

5.1 Partnerschappen en samenwerkingen worden aangegaan voor de duur en tegen de voorwaarden zoals vastgelegd in de samenwerkingsovereenkomst.

5.2 Samenwerkingen zijn in beginsel niet-exclusief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

5.3 Na afloop van de overeengekomen looptijd eindigt de samenwerking van rechtswege, tenzij Partijen uiterlijk vóór het einde van de looptijd schriftelijk overeenkomen de samenwerking te verlengen. Een verlenging kan plaatsvinden onder dezelfde voorwaarden of onder gewijzigde voorwaarden, zoals door Partijen nader schriftelijk overeengekomen.

5.4 ZOZIJ staat niet in voor een bepaalde mate van exposure, zichtbaarheid of commercieel rendement voor Partners.

5.5 Partijen erkennen dat samenwerkingen niet kwalificeren als maatschap, vennootschap onder firma of joint venture.

6. Gedrag binnen de community

6.1 Gebruikers en Ticketkopers dienen zich respectvol, zorgvuldig en professioneel te gedragen binnen het Platform.

6.2 Het is niet toegestaan:

• a. ongewenste commerciële benadering van andere leden;
• b. het verspreiden van misleidende of schadelijke informatie;
• c. gedrag dat het imago of de veiligheid van het Platform schaadt.

6.3 ZOZIJ is gerechtigd bij overtreding van dit artikel passende maatregelen te nemen, waaronder waarschuwing, (tijdelijke) uitsluiting of het verwijderen van (online) content.

7. Events en activiteiten

7.1 Deelname aan Events geschiedt op vrijwillige basis en op eigen risico.

7.2 ZOZIJ is gerechtigd data, locaties, sprekers of inhoud van Events te wijzigen indien omstandigheden daartoe aanleiding geven.

7.3 ZOZIJ is niet aansprakelijk voor handelingen of nalaten van derden die bij Events betrokken zijn, waaronder sprekers, locaties of andere deelnemers.

7.4 ZOZIJ kan voor bepaalde Events losse tickets aanbieden aan Ticketkopers die geen Lid of Partner zijn. De bepalingen in dit artikel zijn van overeenkomstige toepassing op Ticketkopers.

8. Zichtbaarheid, content en promotionele activiteiten

8.1 Onderdeel van het lidmaatschap en/of de samenwerking met ZOZIJ kan zijn het verkrijgen van online en/of offline zichtbaarheid, waaronder begrepen maar niet beperkt tot vermeldingen op socialmediakanalen, deelname aan fotoshoots, podcastopnames, publicaties in magazines en andere promotionele uitingen.

8.2 De aard en omvang van zichtbaarheid en promotionele activiteiten zijn afhankelijk van het overeengekomen pakket of de gesloten Overeenkomst en kunnen per Lid of Partner verschillen.

8.3 ZOZIJ zal zich inspannen om de overeengekomen zichtbaarheid en promotionele activiteiten gedurende de looptijd van het lidmaatschap of de samenwerking te realiseren.

8.4 Planning van zichtbaarheid, fotoshoots, opnames en publicaties vindt plaats in overleg en is afhankelijk van beschikbaarheid, redactionele planning en organisatorische omstandigheden.

8.5 Indien een specifieke zichtbaarheid of promotionele activiteit door onvoorziene omstandigheden niet (tijdig) kan worden gerealiseerd, zal ZOZIJ zich inspannen om binnen de looptijd van de Overeenkomst een redelijk en passend alternatief aan te bieden.

8.6 Het niet of niet volledig benutten van zichtbaarheid of promotionele activiteiten door Lid of Partner geeft geen recht op restitutie, schadevergoeding of vervangende dienstverlening, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

8.7 Zichtbaarheid en promotionele activiteiten geven geen garantie op bereik, interactie, leads of commerciële resultaten.

9. Gebruik van beeldmateriaal

9.1 Tijdens Events, fotoshoots, bijeenkomsten en andere activiteiten van ZOZIJ kunnen foto- en/of video-opnamen worden gemaakt van Leden, Partners en Ticketkopers.

9.2 Door deelname aan het Platform, een Event of door het ondertekenen van een lidmaatschapsovereenkomst dan wel samenwerkingsovereenkomst verleent Lid, Partner of Ticketkoper, voor zover van toepassing, toestemming aan ZOZIJ om dit beeldmateriaal te gebruiken voor promotionele en communicatieve doeleinden, waaronder begrepen gebruik op de website, socialmediakanalen, nieuwsbrieven en andere uitingen van ZOZIJ.

9.3 ZOZIJ zal bij het gebruik van beeldmateriaal zorgvuldig omgaan met de belangen van betrokkenen en geen beeldmateriaal gebruiken op een wijze die redelijkerwijs als bezwaarlijk kan worden aangemerkt.

9.4 Indien een Lid, Partner of Ticketkoper bezwaar heeft tegen het gebruik van specifiek beeldmateriaal waarop hij of zij herkenbaar is afgebeeld, kan dit bezwaar kenbaar worden gemaakt bij ZOZIJ. ZOZIJ zal dit bezwaar respecteren en het betreffende beeldmateriaal, waar redelijkerwijs mogelijk, niet (verder) gebruiken.

10. Annulering en no-show

10.1 Indien voor een Event vooraf inschrijving is vereist, dient Lid of Partner verhindering zo spoedig mogelijk aan ZOZIJ te melden.

10.2 Annulering of no-show geeft Lid of Partner geen recht op restitutie van (een deel van) de lidmaatschapsvergoeding of andere vergoedingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

10.3 Voor Ticketkopers gelden met betrekking tot annulering van een Event de volgende voorwaarden:

• a. Annulering van een los ticket is kosteloos mogelijk tot uiterlijk vijf (5) werkdagen vóór aanvang van het betreffende Event.
• b. Bij annulering binnen vijf (5) werkdagen vóór het Event bestaat geen recht op restitutie van het ticketbedrag, tenzij Ticketkoper zelf zorgdraagt voor een vervangende deelnemer die door ZoZij wordt geaccepteerd.
• c. In geval van no-show heeft Ticketkoper geen recht op restitutie of compensatie.
• d. Tickets zijn niet overdraagbaar, tenzij voorafgaand aan het Event schriftelijk anders is overeengekomen of ZoZij uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor vervanging.

11. Vergoeding en betaling

11.1 Vergoedingen voor lidmaatschappen en/of samenwerkingen zijn vastgelegd in de Overeenkomst.

11.2 Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn.

11.3 Indien Lid of Partner niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is hij van rechtswege in verzuim en is hij de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW verschuldigd, te rekenen vanaf de vervaldatum van de factuur tot aan de dag van volledige betaling.

11.4 Alle buitengerechtelijke incassokosten die ZOZIJ maakt ter verkrijging van betaling komen voor rekening van Lid of Partner. Deze kosten worden vastgesteld overeenkomstig het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, met een minimum van € 40,–.

11.5 ZOZIJ is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten of de toegang tot het Platform (tijdelijk) te beperken zolang Lid of Partner niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet.

12. Wijziging van pakketten, prijzen en inhoud

12.1 ZOZIJ is gerechtigd de inhoud, samenstelling en tarieven van lidmaatschappen, pakketten en samenwerkingen te wijzigen.

12.2 Wijzigingen als bedoeld in het vorige lid gelden in beginsel voor nieuwe lidmaatschappen, nieuwe samenwerkingen en voor verlengingen van bestaande lidmaatschappen en samenwerkingsovereenkomsten.

12.3 ZOZIJ zal wijzigingen op transparante wijze communiceren, bijvoorbeeld via haar website, het Platform, per nieuwsbrief of via andere gebruikelijke communicatiekanalen.

12.4 Door voortzetting of verlenging van het lidmaatschap of de samenwerking na de bekendmaking van de wijziging, wordt Lid of Partner geacht met de gewijzigde inhoud en/of tarieven akkoord te zijn gegaan.

13. Intellectueel eigendom en content

13.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Platform, content, formats en materialen berusten bij ZOZIJ, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

13.2 Gebruikers verkrijgen uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de Overeenkomst.

13.3 Het is Gebruikers toegestaan om content van het Platform te delen, te reposten en te verspreiden via eigen (online) kanalen, waaronder begrepen socialmediakanalen, voor promotionele doeleinden en in het kader van deelname aan de community, mits daarbij de naam ZOZIJ wordt vermeld en de content niet wordt gewijzigd of in een misleidende context wordt geplaatst.

13.4 Het is Gebruikers niet toegestaan om door ZOZIJ ontwikkelde content, formats, publicaties of materialen structureel te verveelvoudigen, te hergebruiken of commercieel te exploiteren buiten de context van het Platform of de Overeenkomst, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ZOZIJ.

14. Aansprakelijkheid

14.1 ZOZIJ is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

14.2 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste kansen of reputatieschade is uitgesloten.

14.3 Deelname aan het Platform, Events en zichtbaarheidstrajecten door Leden, Partners en Ticketkopers geschiedt volledig op eigen risico.

15. Overmacht

15.1 ZOZIJ is niet gehouden tot nakoming van haar verplichtingen indien deze nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is als gevolg van overmacht.

15.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloedssfeer van ZOZIJ waardoor nakoming van de Overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd, waaronder begrepen maar niet beperkt tot overheidsmaatregelen, natuurrampen, oorlog, pandemieën, langdurige technische storingen en andere onvoorziene omstandigheden van ernstige aard.

15.3 Indien sprake is van een tijdelijke verhindering, zoals ziekte of uitval van een spreker, trainer of andere bij de uitvoering betrokken derde, zal ZOZIJ zich inspannen om de betreffende activiteit op een later moment alsnog te laten plaatsvinden of een redelijk en passend alternatief aan te bieden.

15.4 Indien fysieke bijeenkomsten als gevolg van overheidsmaatregelen of vergelijkbare omstandigheden niet kunnen doorgaan, zal ZOZIJ zich inspannen om, waar mogelijk, een online alternatief te faciliteren.

15.5 Indien een activiteit definitief niet kan worden uitgevoerd binnen de looptijd van het lidmaatschap of de samenwerking, zal ZOZIJ in overleg met Lid of Partner bezien of een passende oplossing kan worden geboden, zoals deelname aan een vervangende activiteit of deelname buiten de reguliere looptijd van de Overeenkomst.

15.6 Alleen indien nakoming blijvend onmogelijk is en geen redelijk alternatief of compensatie kan worden geboden, zijn Partijen gerechtigd hun verplichtingen met betrekking tot het betreffende onderdeel te laten vervallen, zonder dat dit leidt tot een verplichting tot schadevergoeding.

16. Privacy

16.1 ZOZIJ verwerkt persoonsgegevens conform de toepasselijke wet- en regelgeving.

16.2 Nadere informatie is opgenomen in de privacyverklaring van ZOZIJ.

17. Klachtenregeling

17.1 Indien Lid, Partner of Ticketkoper een klacht heeft over het Platform, een Event, zichtbaarheid, content of de uitvoering van een Overeenkomst, dient deze klacht zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen veertien (14) dagen na het ontstaan of bekend worden van de klacht, schriftelijk aan ZOZIJ kenbaar te worden gemaakt.

17.2 Klachten kunnen worden ingediend per e-mail via samen@zozij.nl, onder duidelijke omschrijving van de aard en de reden van de klacht.

17.3 ZOZIJ zal de klacht binnen een redelijke termijn, doch uiterlijk binnen veertien (14) dagen na ontvangst, in behandeling nemen en zich inspannen om in overleg met Lid of Partner tot een passende oplossing te komen.

17.4 Een klacht geeft Lid of Partner geen recht op opschorting van betalingsverplichtingen en leidt niet automatisch tot restitutie, schadevergoeding of andere compensatie.

17.5 Indien een klacht betrekking heeft op een Event, zichtbaarheid of promotionele activiteit, dient Lid of Partner ZOZIJ in staat te stellen om, indien mogelijk, een herstelmaatregel of redelijk alternatief aan te bieden.

17.6 Indien Partijen niet tot een oplossing komen, blijft het geschil onderworpen aan het bepaalde in de Algemene Voorwaarden en de toepasselijke Overeenkomst.

18. Rechtsopvolging

18.1 ZoZij is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit overeenkomsten met Leden, Partners en Ticketkopers over te dragen aan een rechtspersoon waarin de activiteiten van ZoZij geheel of gedeeltelijk worden voortgezet, waaronder begrepen een besloten vennootschap. Door aanvaarding van deze algemene voorwaarden verleent de wederpartij hiervoor reeds nu voor alsdan haar medewerking.

19. Wijziging Algemene Voorwaarden

19.1 ZOZIJ is gerechtigd de Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig aan Lid of Partner kenbaar gemaakt.

19.2 Indien sprake is van een wezenlijke wijziging van de Algemene Voorwaarden die nadelig is voor Lid of Partner, heeft Lid of Partner het recht de Overeenkomst te beëindigen per de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden.

20. Geschillen en toepasselijk recht

20.1 Op de Overeenkomst en alle rechtsverhoudingen met ZOZIJ is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

20.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

De Algemene Voorwaarden zijn opgemaakt op 15 januari 2026.